Onlangs heeft McKinsey een rapport gepubliceerd waarin staat dat bedrijven web 2.0 toepassingen omarmen omdat ze daardoor de mogelijkheid hebben om met hun klanten in contact te komen. Maar ze houden niet van blogs.
Onder Web 2.0 worden websites gerekend zoals MySpace, Wikipedia en YouTube, websites die gevuld worden door consumenten.
De deelnemers aan het onderzoek gaven aan geinteresseerd te zijn in de nieuwe ontwikkelingen en dat ze er in de toekomst in zullen gaan investeren. Ze zijn daarbij minder geinteresseerd in bloggen, maar meer in technologieen die netwerken bevorderen.
Ik denk dat veel managers een beetje bang zijn voor blogs. Er zijn in Nederland nog weinig bedrijfsblogs. Bij grotere bedrijven zijn het vooral de communicatie- of public relations afdelingen die een stevige vinger in de blogpap hebben. Mijn ervaring is dat die afdelingen niet graag de controle uit handen geven. Toch zullen ze daar in de toekomst waarschijnlijk niet aan ontkomen.
Reacties